Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei Haustier Alles, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für ganzheitliche Tiergesundheitsprodukte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.haustieralles.com und alle damit verbundenen Transaktionen.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Produkte richten sich an verantwortungsbewusste Tierhalter, die natürliche und ganzheitliche Lösungen für die Gesundheit ihrer Haustiere suchen. Unser Angebot umfasst spezialisierte Produkte für:

• Allergien und Hautprobleme
• Atemwegsgesundheit
• Augen- und Ohrenpflege
• BARF-Ernährung
• Spezifische Organunterstützung (Bauchspeicheldrüse, Blase)
• Fachbücher zur Tiergesundheit

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Website-Zugang

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Website steht nur Personen zur Verfügung, die das gesetzliche Mindestalter für Online-Einkäufe in ihrem Land erreicht haben.

2.2 Nutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage zu verwenden
• Keine rechtswidrigen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Die Rechte Dritter zu respektieren

3. Bestell- und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

3.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern gehen zu Ihren Lasten.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

4.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die genauen Einschränkungen finden Sie auf unserer Website.

4.3 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Zollverzögerungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücknahme bearbeiten können, müssen die Artikel:

• Unbenutzt und in originalem Zustand sein
• In der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern enthalten sein
• Mit dem Kaufbeleg oder der Bestellbestätigung versehen sein

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Geöffnete Produkte aus den Kategorien Augen & Ohren oder Atmung
• Personalisiertes BARF-Futter oder geöffnete Futterprodukte
• Bücher mit sichtbaren Gebrauchsspuren

5.4 Rückgabeprozess

Bitte senden Sie innerhalb der Widerrufsfrist eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir senden Ihnen dann eine Rücksendeanweisung zu.

5.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Lieferung erstattet.

6. Produktinformationen

6.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten. Farben können jedoch aufgrund von Monitorabweichungen leicht variieren.

6.2 Verwendungshinweise

Unsere Gesundheitsprodukte sind als Ergänzung zur tierärztlichen Behandlung gedacht, nicht als Ersatz. Bei ernsthaften Gesundheitsproblemen konsultieren Sie bitte einen Tierarzt.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.2 Produkthaftung

Wir haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verwendung unserer Produkte, sofern diese auf Produktfehlern beruhen.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Haustier Alles oder unseren Lizenzgebern. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Kiel, Deutschland.

10.3 Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:

Haustier Alles Verkaufsgeschäft
Exerzierpl. 76
62996 Kiel, Deutschland
E-Mail: [email protected]